保定金淼内衣服饰有限公司 |
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| 一、公司简介 |
| 保定市金淼内衣服饰有限公司是河北省大型的内衣网络销售代理公司，目前市内有自营店16家，大型商场店中店4家，河北省各地加盟店80家，固定网络200余家，松散网络300余家，设有北京总公司、石家庄办事处，其营销范围覆盖河北省各大中城市及北京、山西、内蒙等周边地区，年销售额在3000万元以上。
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| 金淼公司作为河北省实力雄厚的网络公司，成功地代理着国内近二十个知名品牌内衣，其中飞马内衣、乖咪咪内衣、先声内衣,花梅内衣、恒胜内裤为河北省及北京地区总代理；雪竹内衣、那芙尔内衣、摩菲尔内衣、迷歌文胸为河北省总代理；三枪内衣、世王内衣为河北省办事处。
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| 金淼公司的经营思想是：做国内名牌内衣的总代理，取粗取精，集约经营，稳步发展。公司本着“信誉第一，顾客至上”的原则，实行批发、配送、销售及售中、售后一条龙服务体系，使各网络客户有条不紊地向前发展。短短四年多的时间里，不但公司销售额已跃居河北省同行业前列，而且各网络客户也均取得了可观的效益。
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| 良好的销售业绩，有目共睹的品牌效益，使金淼公司得到了厂家及广大客户的信赖与支持。 |
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| 二、面临问题 |
| 对众多往来单位价格管理混乱，一直是该企业决策的患中之患。 |
| 过多的库存积压，库存数量不够准确，影响了商品的流通。 |
| 原来只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，在商品的精确管理上就很做到。
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| 不能快速、准确地得到办事处、专卖店、代销商场的销售情况，随着分支机构的增多，总部很难对分支机构进行管理与控制。 |
| 由于没有好的系统、科学的生产计划，客户的订单不能及时处理、不能保证交货时间，影响了企业信誉。 |
| 对于巨大的数据量，手工计算可能需要几天时间才能统计一张决策用的报表，企业领导不能及时准确对经营管理作出决策。相关部门不能及时组织生产，不能按时发货，延误了商机。 |
| 主要的工作岗位的人才流动，因为没有先进的管理工具制约，其严重影响企业业务的开展。 |
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| 三、系统目标： |
1、 为销售承诺客户交货：生产计划安排与运作完全基于客户的需求，完全按订单顺序与客户需求交货生产。配备资源，按需与制造，为客户订单交货"说到做到。
2、 企业非常需要对服装销售分析，包括对单品销售趋势、区域销售对比，以及单品库存分布、采购和财务分析，有助决策。部门信息传递达到统一、畅通、共享，提供辅助决策。
3、 多级仓库管理问题：企业下设多工厂服装生产，有中央仓库与工厂仓库面料及辅料与成品收货、转移、发货次数过多，造成控制困难。现有规模较大的销售网络，有总公司、分公司、专卖等多级次仓库，解决在这些方面管理上的困难。
4、采购方面需要解决的问题： 服装用料的采购，有随订单的客户提供面料与辅料，时常遇到供料不合格退货或供料不足再补料，并须沿用原订单处理；更有的采购订单延期交付，多久、生产线何时需要？
5、为销售业务代表实现Internet网上商务销售业务代表运用Orange-SCM的电子商务系统，在互联网上与客户直接进行服装商务洽谈与交易订货。敏捷地处理网上客户订单，瞬间地将客户订单传递到企业内部系统应用进行生产安排
6、条码管理：货品物流全程实现条码识别，彻底解决丢货、串货、人员误操作等管理问题 总结：企业伴随着资本资金流，信息流、物流的运作，这三流的通畅控制，使企业不仅在微观上控制了库存积压、成本的上升、生产等问题，在宏观上帮助企业准确的决策，实现效益目标。
四、软件特色
※ 特设商品编码录入工具，适应服装编码中款式、颜色、尺码任意组合的特点
※ 配货单复制功能，大大提高批量配货的速度
※ 批量转库功能解决换季频繁的服装回库问题
※ 库房盘点支持手工盘点、条码扫描盘点和盘点机自动盘点，真正做到不停业盘点
※ 报表自动汇总，总公司接收各分店（零售）报表后，可以利用系统提供的查询统计功能进行全公司范围内的数据汇总，进行整体经营情况分析；
※ 数据双向传送，即可由下级单位向上级单位上报销售数据，又可由上级单位向下级单位传送配货数据；
※ 系统标准统一，所有单位使用同一套体系结构下的管理软件，保证总公司数据编码、统计标准的统一规范，操作方式相同。
※ 随时查询库存及短缺状况；
※ 可灵活地备份与恢复数据；
※ 可以处理预收、预付业务；
※ 支持负库存；
※ 能够进行远程仓库管理；
※ 可严密控制业务权限和查询范围；
※ 可以任意调整打印报表的各种属性，如大小、格式、颜色、字头、字体等各种属性，非常灵性方便；打印时可设置每页的行数和每行宽度，可输出到打印机、Excel表格文件中、DBF数据库文件；
※ 能够进行排序，可以在本系统中的任意报表中针对不同表列的属性进行升降序排序；
※ 可输出直观统计图形（柱形、饼形、曲线等）；
※ 可以管理客户折扣率和商品折扣率；
※ 即时显示库存：不论何处，从商品目录中选择商品时，在窗体的下方状态栏中可显示该商品的各库房的数量分布情况；
※ 系统提供的综合统计表格采用二维表格式显示，与日前在用的手工报表格式保持一致，做到了管理层次上的平滑过渡。
※ 针对服装价格调整频繁的特点，系统专门设计了价格调整功能可以对全部品种、某类、某款、单一品种进行调整；
※ 权限管理：通过对不同的人员赋予相应的权限范围，防止越权操作，保证系统安全可靠，解决手工模式下人员分工明确，实际职责不清楚的弊端。
五、系统业务流程与功能模块
1. 系统业务流程
1)采购流程：
采购流程图：
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| 采购业务流程描述： |
| 总部先根据各公司、办事处、连锁店报上来的需求表制定采购计划。 |
| 采购计划送到业务部后，由业务员选择供应商，并与之签定采购定单。 |
| 当所采购的商品到公司后送入库房，由库管人员根据采购单检查及验收所订商品的质量及数量进行入库。并在入库单据上签字。 |
| 商品入库后，入库单据随之送到财务部，由财务人员进行核对结算并收取该批商品的发票。 |
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| 2)配送业务 |
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| 配送业务流程描述： |
| 直营连锁店、加盟连锁店，其它批发机构网上传输请货单至总部配送中心调配处。 |
| 调配处根据连锁店地理位置，可以向附近的供应商发出配送单，由供应商直接向连锁店配送并发货。并由供应商直接与总部财务部结算。 |
| 总部配送中心调配员按请货单内容根据实际库存开调拨单，标出已开品种。 |
| 总部配送中心库房出库员对出库商品负责数量、质量检查，库管员点数后，配送中心送货员按正式发货凭证装车，确认无误后，送货员在正式发货凭证上签字并送货。 |
| 配送中心送货员与连锁店接货员照正式发票凭证验货，验收结果分三种情况：1、发货凭证与货相符，连锁店按货员必须在正式发货凭证上签字；2、发货凭证与货不符，发货凭证与货拉回；3、门店验收时，发现货物损坏或不符合质量要求，则门店拒收。 |
| 总部配送中心核算员备案。 |
| 来货票转给财务部统计员，由财务部会计作财务处理。 |
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| 3）批发销售业务流程 |
| 销售流程图： |
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| 销售业务流程描述： |
| 业务员和客户签订销售合同。 |
| 销售合同送到销售部后，由根据销售合同开具销售开单。 |
| 销售单一联送到库房后由库管根据销售商品数量进行出库库。并在出库单据上签字。 |
| 商品出库后，出库单据随之送到财务部，由财务人员进行核对结算并开具该批商品的发票。 |
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| 4)退货业务 |
| 退货流程图: |
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| 退货业务流程描述: |
| 总部配送中心调配处将退货计划传输至连锁管理总部，经分管经理审核，上报总经理同意。 |
| 总部配送中心调配处开出退货单给供应商。 |
| 供应商到总部配送中心库房处拉回商品时在退货单上签字，并开回退货票。 |
| 总部配送中心调配处核对退货单后，转入总部配送中心财务处核算员。 |
| 退货单转入总部财务管理处，作帐务处理。 |
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| 5)盘点流程 |
| 盘点流程图： |
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| 盘点业务流程描述： |
| 盘点时间，确定为盘点当天结业后 |
| 卖场人员将商品进行盘点，并出清单，并签字。 |
| 有权限卖场操作员将对入POS机的零售小票进行零售结帐，并生成盘点单。在盘点单内录入实盘数，那么系统将自动计算帐面数与实盘数差额。保存并打印 |
| 盘点单报送总部总经理审阅，并转交库房、财务 |
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| 2、系统功能模块 |
进货管理
商品采购：如果款、货、票一次结清,可以选择一次结清功能自动完成入库,开票,付款收票。供货商折扣跟踪：可对供货商分级管理，设定不同的折扣率，开单是可直接带入折扣率。 |
销售管理
门市条形码扫描零售、打印销售凭单，自动找零。可将不同种商品制成促销合装，并可一次扫描销售完成。会员卡管理，会员折扣管理。 |
客户折扣跟踪
可以管理客户折扣率和商品折扣率。 |
仓库管理
出入库管理：出入库登记、查询，支持多个库房管理，具有货位、货架管理功能，随时查询库存及短缺状况，动态报警某种商品库存低于某个值，避免发生库存短缺危险，支持负库存管理，不影响业务进程，货品盘盈、盘亏。盘点工作分发，其它出入库管理：商品可在各库房，门市之间相互调拨如赠入赠出，报残报损的出入库管理。 |
生产管理
生产企业的产品拆组装管理。 |
收付款管理
多种收付款方式：支持预收预付款管理。可直接打印支票。可以处理进货退出、销售退回业务，处理实时反映应收应付，收发票管理，收发票自动生成：收发票统计，收发票打印，收发票查询： |
查询功能
查询时间段随意调整：可严密控制业务权限和查询范围，查询方式简便易行，支持按分类，品种，关键词的多种方式查询。可在任何接口完成您所需要的查询，可一次选择多种商品，统计分析，可从多个角度进行统计分析，表达方式零活多样，可采用报表形式、图表形式，随时进行任意时间段的统计分析,
能够进行排序 - 可以对各个项目等进行排序； |
网络功能
可以组成任意站点数的网络系统
速度快，无差错，远程连锁异地联网销售，资料共享，单据汇总合并。统一管理调配，资料同步传送。 |
辅助功能
备份恢复：防止意外断电，病毒袭击，误操作等引起的重要资料丢失 |
内部短消息
局域网，远程网之间可以使用类似OICQ的通信方式，快捷方便，节省话费。 |
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| 六、网络架构图 |
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| 七、系统实施 |
| 1、采取总规划、分步实施、稳步向前基本策略 |
| 项目实施重要前提是基础管理工作的完善，因此主要业务流的信息化应放在第一步，避免枝节功能需求影响业务流信息化。 |
| 2、针对该公司的多价格管理进行了调研分析后，开发出级别价管理体系。 |
| 3、在项目实施方式上，采取基础培训——高端连接——扩大试点——经验 |
| 总结——应用培训——按步展开的方式进行项目实施。 |
| 4、充分做实施前准备 |
| 5、逐层进行培训 |
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